國內退貨說明
取貨後如有不適合、瑕疵或收到錯誤商品於七日鑑賞期內(非試用期，包含例假日)商品全新狀態下可辦理退貨，請於鑑賞期內線上申請，線上申請完成，待賣場確認收到商品後續將由系統人員處理退款。
▸無法辦理退貨之情況
1. 超過７天鑑賞期，恕不受理。
2. 商品數量不完整/商品污損毀壞/商品相關配件污損毀壞/人為造成之瑕疵恕不受理。
3. 退回時，商品配件不全(須保持商品全新包裝，含夾鏈袋等外包裝)。
4. 每張訂單僅提供乙次免費退貨服務，若於7日內需加退商品，請自行負擔寄送運費。為避免爭議發生，請確實驗收商品後再進行退貨，同筆訂單如有瑕疵/寄錯商品之狀況， 請一次向售後服務信箱反應，同筆訂單二次反應恕不受理。
5. 若該筆退貨訂單扣除退貨商品金額後，訂單餘額未達當次活動滿額禮之資格，退貨請連同活動贈品一併寄回，若未退回贈品，將自退貨金額中扣除贈品價值。
溫馨提醒：若因個人因素多次辦理退貨，可能影響您的購物權益。本公司保有暫停服務與列入交易黑名單的權利，敬請見諒與配合。
海外退貨說明
1. 因海外地區運送較為繁瑣及跨國退款作業繁瑣，恕不提供國外會員退換貨服務。瑕疵或寄錯商品狀況則不在此限，後續將由人員協助後續處理。
2. 商品出貨前一律會細心檢查及包裝，避免會員收到瑕疵商品，請會員安心訂購。
3. 收貨後，若發現商品有瑕疵或寄錯商品狀況，請於7天內(自取貨當天開始算起)於「線上客服」向客服人員反應，並附上：
① 訂單編號
② 問題商品編號
③ 問題商品清楚的照片
經客服人員受理並判定非人為瑕疵，商品款項將一律刷退處理，逾時恕無法受理。
4. 如會員未經受理即自行寄回問題商品，恕無法受理。
5. 如遇商品缺貨狀況，客服人員將以e-mail通知會員協助處理，如七日內未收到回覆將由後台取消該單項商品。